Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AIHelperly

Stand: 2025

Willkommen bei AIHelperly. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website AIHelperly.com und unserer Angebote im Bereich Essential AI devices for modern living.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen AIHelperly, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Geschäftsausweis CHE-033.471.060, Tel.: +41766648423), und Kunden über Leistungen, digitale Informationsprodukte und physische Waren.

2. Dienstleistungen

AIHelperly bietet Beratungs- und Integrationsleistungen rund um AI-Geräte an. Umfang und Dauer der Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Digitale Informationsprodukte

Unter digitalen Informationsprodukten verstehen wir E-Books, Online-Kurse und Software-Downloads, die zur sofortigen Nutzung bereitgestellt werden.

4. Physische Waren

Physische Produkte werden geliefert und sind gemäß der Produktbeschreibung spezifiziert.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen nach Rechnungstellung per vorausgewiesenen Zahlungsmethoden. AIHelperly behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug Verzugszuschläge zu erheben.

6. Erstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Kunden können binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurücktreten, sofern noch keine Leistungserbringung begonnen wurde. Nach Beginn der Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Aufwendungen bereits angefallen sind. Eine Übertragung der gebuchten Leistung auf Dritte ist nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.

6.2 Digitale Informationsprodukte

Digitale Produkte können bis 14 Tage nach Kauf ohne Angabe von Gründen storniert werden, sofern kein Download oder keine Nutzung stattgefunden hat. Nach dem ersten Download oder der Freischaltung entfällt das Widerrufsrecht.

6.3 Physische Waren

Für physische Waren besteht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung an AIHelperly zurückgesandt werden. Die Portokosten trägt der Kunde. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über das ursprünglich gewählte Abwicklungssystem.

6.4 Kein Erstattungsanspruch

Maßgeschneiderte Beratungsleistungen, personalisierte Softwareanpassungen oder Verbrauchsmaterialien sind vom Widerruf ausgeschlossen, da irreversibel auf Kundenwunsch angefertigt oder direkt verbraucht.

7. Übertragung von Leistungen

Leistungen können auf einen Dritten übertragen werden, wenn die schriftliche Zustimmung von AIHelperly vorliegt und der Dritte die AGB akzeptiert.

8. Kontakt und Kundendienst

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrem Auftrag wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.